Телефонная справочная служба
«Единый социальный телефон»
(831 67) 5-13-37
В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 29 мая 2009 года № ПР-1373 о создании и развитии телефонной справочной службы «Единый социальный телефон»; во исполнение приказа № 75 от 25.02.2010г. министерства социальной политики Нижегородской области в Государственном бюджетном учреждении «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Большемурашкинского района» начата работа телефонной справочной службы «Единый социальный телефон».
Цель работы Службы:
обеспечение информацией о порядке предоставления гражданам мер социальной поддержки, социального обслуживания и государственной социальной помощи;
регулярный анализ обращений граждан и принятие по результатам анализа управленческих решений.
Задачи Службы:
оказание бесплатной квалифицированной консультативной помощи по вопросам предоставления мер социальной поддержки населения, социального обслуживания и государственной социальной помощи;
повышение уровня информированности населения в части обеспечения прав и гарантий отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством;
обеспечение доступности получения информации гражданам о правах и предоставляемых услугах и мерах социальной поддержки.