Положение об отделении срочного социального обслуживания Государственного бюджетного учреждения
«Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Лысковского муниципального округа»
- Общие положения.
1.1. Отделение срочного социального обслуживания Государственного бюджетного учреждения «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Лысковского муниципального округа» создается, реорганизуется, ликвидируется приказом директора и является структурным подразделением Центра.
1.2. Отделение срочного социального обслуживания возглавляет заведующий отделением, который подчиняется непосредственно директору центра, а в его отсутствии заместителю директора по общим вопросам, и ответственен перед ним за выполнение возложенных на него задач и функций.
1.3. Отделение срочного социального обслуживания в своей работе руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными и областными законами, нормативными и правовыми актами органов государственной власти РФ и Нижегородской области, Уставом, приказами по Центру, настоящим Положением.
1.4. Отделение срочного социального обслуживания осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими структурными подразделениями Центра.
1.5. Структура отделения срочного социального обслуживания и штатная численность определяется директором Центра в пределах выделенного фонда оплаты труда.
1.6. Отделение срочного социального обслуживания создается в целях защиты прав и интересов граждан, их адаптации в обществе путем содействия в решении социальных, психологических и юридических вопросов.
- Основные цели и задачи.
2.1. Отделение создается в целях защиты прав и интересов граждан, их адаптации в обществе путем содействия в решении социальных вопросов.
2.2. Отделение осуществляет:
- выявление и учет граждан, остро нуждающихся в социальном обслуживании;
- определение конкретных форм помощи гражданам, исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации;
- обследование условий проживания граждан с оформлением акта и соответствующего пакета документов для:
- оказания материальной помощи;
- оказания социальных услуг на дому;
- оказания адресной социальной поддержки; - в связи со срочными сигналами;
- организация социального патронажа граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, на периоды зачисления их в отделения социально-бытовой или социально-медицинской помощи на дому или помещения их в дом-интернат, больницы;
- работа в информационной системе в сфере социального обслуживания (регистр получателей социальных услуг);
- работа с различными группами населения при проведении мониторингов и массовых мероприятий различного уровня;
- организация деятельности службы «Мобильная бригада»;
- организация работы службы «вещевой фонд», пунктов гуманитарной помощи, содействие в обеспечении граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости, и бесплатным горячим питанием (по возможности);
- оказание иных форм срочной социальной помощи;
- организация дополнительных услуг.
- Категории граждан, обслуживаемые в Отделении.
3.1. К категориям граждан, имеющих право на социальное обслуживание в Отделении, относятся:
- граждане пожилого возраста;
- инвалиды;
- лица, признанные в установленном порядке:
- жертвами насилия;
- вынужденными переселенцами;
- пострадавшими от межэтнических конфликтов;
- пострадавшими от стихийных бедствий, радиационных и техногенных катастроф;
- одиноко проживающие граждане трудоспособного возраста, частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с продолжительной (более одного месяца) болезнью, родственники которых по объективным причинам не имеют возможности осуществлять за ними уход;
- другие категории граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию.
- Услуги, оказываемые в отделении.
4.1. Срочные социальные услуги:
- обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
- содействие в получении временного помещения для проживания;
- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.
4.2. Иные срочные социальные услуги:
- обследование граждан с оформлением акта установленного образца при обращении граждан по вопросам материальной помощи и дополнительной адресной государственной социальной поддержки;
- обследование граждан с оформлением акта установленного образца для предоставления социальных услуг на дому;
- обследование граждан с оформлением акта в связи со срочными сигналами;
- оказание помощи в предоставлении массовых социально-реабилитационных и культурно-досуговых мероприятий к социально значимым датам.
4.3. Социально-правовые услуги:
- сбор документов для оказания материальной помощи;
- консультирование по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания и по вопросам установленных мер социальной поддержки;
- содействие в оформлении ПОЛИСОВ (ЭМС);
- доставка уведомлений жителям района по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания, и по вопросам установленных мер социальной поддержки.
4.4. Социально-психологические услуги:
- социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений (беседа, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса);
- психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг.
4.5. Социально-медицинские услуги:
- содействие в организации первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки,
- систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонения состояния их здоровья для граждан, находящихся на социальном патронаже;
- содействие в госпитализации;
- содействие в проведении медико-социальной экспертизы.
4.6. Социально-трудовые услуги:
- консультирование по вопросам самообеспечения.
- Порядок предоставления гражданам услуг в Отделении.
5.1. Социальное обслуживание граждан в Отделении осуществляется на разовой или временной (до одного месяца) основе.
5.2. При обращении в Отделение граждане представляют документ, удостоверяющий их личность (паспорт), СНИЛС.
5.3. При обращении по телефону обращение гражданина в Отделение может быть анонимным.
- Порядок оплаты услуг, предоставляемых гражданам в Отделении.
6.1. Комплексные социальные услуги в рамках установленного государственного задания предоставляются в Отделении всем категориям граждан бесплатно. - Организация и порядок работы Отделения.
7.1. Отделение возглавляет заведующий Отделением, имеющий высшее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее З лет или среднее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 5 лет, который назначается и освобождается от занимаемой должности приказом директора Центра.
7.2. Обслуживание граждан осуществляется специалистами, социальными работниками состоящими в отделении.
7.3. Работа Отделения строится как на базе Центра, так и по участковому принципу.
7.4. В Отделении в целях реализации поставленных задач может быть организована работа «вещевого фонда» по оказанию гражданам экстренной натуральной помощи, направленной на поддержание жизнедеятельности граждан, остро нуждающихся в социальной поддержки.
- Организационная структура Отделения.
8.1. Служба «Мобильная бригада»;
8.2. Социальное сопровождение;
8.3. «Вещевой фонд»;
8.4. «Волонтерская деятельность»;
- Права отделения.
Для решения поставленных перед отделением задач и выполнения возложенных на него функций, отделение срочного социального обслуживания имеет право:
9.1. Запрашивать и получать сведения, необходимые для решения вопросов, входящих в компетенцию отделения.
9.2. Пользоваться информационными базами данных, имеющимися в распоряжении Центра.
- Обеспечение деятельности отделения срочного социального обслуживания.
10.1. Информационное, документационное, материально-техническое и правовое обеспечение отделения осуществляется Центром.
- Руководство отделением срочного социального обслуживания.
11.1. Заведующий отделением:
- руководит деятельностью отделения, обеспечивая решение возложенных на отделение задач, и несет персональную ответственность за результаты его деятельности;
- осуществляет контроль за выполнением должностных инструкций работниками отделения;
- вносит предложения о поощрении работников отделения и применении к ним мер дисциплинарного взыскания.
- Права работников отделения срочного социального обслуживания.
Работники отделения срочного социального обслуживания имеют право:
- На надлежащие организационно – технические и безопасные условия работы, необходимые для реализации своих полномочий;
- На получение информации, ознакомление с инструктивными и методическими материалами, необходимыми для работы отделения;
- Запрашивать и получать информацию от учреждений, организаций и ведомств в пределах своих полномочий;
- На другие права и льготы, предусмотренные действующим законодательством для работников государственных бюджетных учреждений.
- Ответственность работников отделения срочного социального обслуживания.
Работники отделения срочного социального обслуживания несут ответственность за :
- Своевременное и качественное выполнение задач и функций, возложенных на отделение в соответствии с требованиями действующего законодательства;
- Своевременное выполнение приказов и указаний директора Центра;
- Своевременное предоставление информации в ГКУ НО УСЗН Лысковского муниципального округа, министерство социальной политики Нижегородской области, иные контрольные и надзорные органы в пределах своей компетенции.
- Порядок внесения изменений и дополнении.
14.1. Настоящее Положение действует с момента его утверждения директором ГБУ «ЦСОГПВИИ Лысковского м. о.».
14.2. Заведующий вносит предложения директору Центра об изменениях и дополнениях в деятельность Отделения.
14.3. Изменения и дополнения Положения отделения утверждаются приказом директора Центра.
- Реорганизация и ликвидация Отделения.
15.1. Реорганизация и ликвидация Отделения осуществляется на основании приказа директора ГБУ «ЦСОГПВИИ Лысковского м. о.» установленным действующим законодательством.